Обработки заказов ведутся с понедельника по субботу. По будням с 10:00 до 18:30, в субботу до 16:30. После поступления запроса менеджер интернет-магазина проверяет наличие нужного количества товара на складе и подтверждает принятия заказа к исполнению (его содержание и стоимость) и направляет всю подробную информацию, а также ссылку для оплаты на указанный адрес электронной почты.
Точный срок доставки и время Вам сообщит менеджер при подтверждении заказа.
ОПЛАТА ЗАКАЗА
По QR-коду
Откройте приложение банка и выберите пункт с оплатой через QR-код. C помощью камеры распознайте QR-код и подтвердите оплату
По ссылке
Перейдите по ссылке на оплату и выберите приложение вашего банка. Затем перейдите в него и подтвердите оплату
ДОСТАВКА ЗАКАЗА
Мы гарантируем, что после оплаты заказа, отправим Вам именно тот товар, который Вы заказали, в самые короткие сроки.
Мы отправим Ваш заказ Почтой России или СДЭК.
Отправки осуществляются из города Краснодар.
Делая заказ, имейте в виду, что расходы по почтовой пересылке НЕ ВКЛЮЧЕНЫ в стоимость товара.
Стоимость пересылки определяется действующими тарифами ФГУП «Почта России» или СДЭК, и рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния, объявленной ценности и веса посылки, упаковки. После отправки заказа мы неприменно сообщаем получателю номер посылки для отслеживания.
Стоимость и сроки доставки до города получателя определяется тарифами Почтой Росии:
Калькулятор Почты России
Стоимость и сроки доставки до города получателя определяется тарифами транспортных компаний:
Калькулятор ПЭК.
Тарифы СДЭК мы можем проверить только сами зная параметры отправления. У нас заключен эксклюзивный договор, тарифы по нему намного ниже, чем на сайте компании.
После подтверждения заказа менеджером, Вам будет выставлен счет на оплату товара и доставку. Отправка заказов в течении 2х рабочих дней после получения оплаты.
Резерв товаров до получения оплаты максимум 3 рабочих дня.
Возврат или отказ от товара
Перечень товаров, не подлежащих обмену/возврату утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Если у Вас есть какие-либо вопросы по оформлению заказа, оплате и его доставке или самовывозе, то можете обратиться по телефону/WA, и мы с удовольствием поможем Вам +7 (928) 404-00-52 или по электронной почте tkanimarket@mail.ru
С уважением, администрация магазина ТканиМаркет